![\"\"](\"https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexels-tima-miroshnichenko-5717034-1024x683.jpg\" "\\"pexels-tima-miroshnichenko-5717034\\"")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nPetit cas pratique : Product market fit, vente, \u00e9chec \u2013 r\u00e9ussite, petit expos\u00e9 pratique pour illustrer la transformation d\u2019exp\u00e9rience entrepreneuriale.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAlors, depuis quelques jours, nous essayons de provoquer une r\u00e9volution interne ; nous essayons de remettre les points sur les i, de remettre des pieds sur terre et de redonner un peu de direction \u00e0 ce que devraient \u00eatre des initiatives entrepreneuriales r\u00e9ellement r\u00e9ussies. Qu\u2019on se le dise, on vous parle d\u2019un id\u00e9al, pas de perfection et m\u00eame si nous empruntons un ton difficile, ce n\u2019est ni pour \u00eatre hautain, ni pour donner des le\u00e7ons, c\u2019est pour \u00eatre la voix qui amplifie la petite intuition qui vous chuchote r\u00e9guli\u00e8rement : tu peux faire plus, tu peux faire mieux, tu as peut-\u00eatre besoin d\u2019aide mais ne te contente pas de rester l\u00e0. Le d\u00e9fi est de vous encourager \u00e0 vous relever et r\u00e9essayer avec m\u00e9thode et donc en parlant de m\u00e9thode, on va se faire un petit cas pratique et tr\u00e8s contextuel pour que vous ayez une id\u00e9e plus concr\u00e8te du shift de mindset et action qui est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est un cas pratique auto inspir\u00e9 donc malheureusement, cet article aura l\u2019apparence plus que d\u2019habitude d\u2019un billet de blog, haha mais bon, je vais essayer de rester suffisamment consciente des objectifs centraux pour qu\u2019au-del\u00e0 de l\u2019histoire, vous saisissiez les essentiels. Les objectifs :<\/p>\n\n\n\n
\n- Illustrer certaines des erreurs d\u00e9cri\u00e9s dans les pr\u00e9c\u00e9dents billets\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Montrer un avant apr\u00e8s shift\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Donner des conseils pratiques pour quelqu\u2019un qui veut changer sa dynamique de travail actuelle\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
1. Entreprendre est un parcours<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\nAlors, si mon exp\u00e9rience entrepreneuriale commence sur les bancs de l\u2019universit\u00e9 par du design et des r\u00e9dactions de business plans ; Elle trouve sa premi\u00e8re \u00e9tape majeure en un projet nomm\u00e9 \u00ab L\u2019Afrique \u00e9crit \u00bb. Un magazine et une agence litt\u00e9raire, faits par de jeunes auteurs ambitieux pour d\u2019autres jeunes auteurs tout aussi m\u00e9connus qu\u2019eux ; 05 nationalit\u00e9s, +de 20 auteurs, 2 sites (anglais et fran\u00e7ais), +5000 abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux sans sponsoring (vive les ann\u00e9es 2015-2018 et la croissance organique), 03 webzines qui en sont rest\u00e9s au num\u00e9ro pilote\u2026 Beaucoup de mouvements, de beaux \u00ab accomplissements \u00bb, une communaut\u00e9 de lecteurs dont de vrais fid\u00e8les de la 1\u00e8re<\/sup> heure, une belle exp\u00e9rience humaine, mais apr\u00e8s 04 ans d\u2019activit\u00e9s, fermeture et d\u00e9clin. La vision, \u00ab Faire que le monde mais d\u2019abord l\u2019Afrique lise Africain \u00bb ne sera jamais atteinte, c\u2019est un \u00e9chec cuisant.<\/p>\n\n\n\nSi on avait le public, on n\u2019avait pas encore la m\u00e9thode pour mon\u00e9tiser, pas encore le standard qualitatif pour convaincre les acteurs classiques du domaine (\u00e9ditions\u2026), bref sans vous expliquer les d\u00e9tails du projet :<\/p>\n\n\n\n
\n- On avait des clients potentiels en B2C, nos lecteurs<\/strong>\u00a0: mais aucune id\u00e9e de comment faire la transition de la lecture gratuite \u00e0 des propositions payantes (on avait le plan mais pas la r\u00e9alisation)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- On avait des clients\/ partenaires potentiels en B2B (\u00e9diteurs et autres professionnels litt\u00e9raires)<\/strong>\u00a0: mais aucune id\u00e9e encore une fois de comment BIEN les aborder et mieux nous vendre, c\u2019est l\u00e0 que des entrepreneurs sages auraient demand\u00e9 de l\u2019aide \u00e0 des professionnels de la com ou des relations publiques (mais on \u00e9tait des \u00e9tudiants, que savait on du monde et qu\u2019avait-on comme moyens)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- On n\u2019avait qu\u2019une partie du business model<\/strong>\u00a0: on avait le public cible, la relation avec eux, les ressources cl\u00e9s (auteurs, technologie, un minimum de savoir-faire\u2026) mais tout cela tr\u00e8s m\u00e9diocrement\u00a0et il manquait plein d\u2019aspects \u00e0 notre business model ; Au-del\u00e0 d\u2019une vision par exemple, il fallait une proposition de valeur forte qui parle \u00e0 chacune de nos cibles\u00a0: les auteurs, les lecteurs, les \u00e9diteurs\u00a0; Quels \u00e9taient leurs r\u00e9els probl\u00e8mes, quels devraient \u00eatre les indispensables \u00e0 inclure dans nos services pour les satisfaire, quelle m\u00e9thode de travail devait on adopter pour livrer un service \u00e0 la hauteur de leurs attentes, quelle exp\u00e9rience client aurait-on d\u00fb mettre sur pied, quelles auraient d\u00fb \u00eatre nos priorit\u00e9s de fonctionnement pour le plus rapidement possible passer \u00e0 une \u00e9tape o\u00f9 on remplit nos promesses aupr\u00e8s des cibles (auteurs, lecteurs, \u00e9diteurs) pour qu\u2019il nous le rendent bien (cr\u00e9ation de contenu et discipline de travail, acheter nos productions et rester engag\u00e9s, signer certains de nos auteurs, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Bref ce d\u00e9but d\u2019histoire voulait vous dire quoi ?<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez commencer par passion, sans forc\u00e9ment savoir comment les choses doivent ou vont se faire, mais c\u2019est impardonnable<\/strong> apr\u00e8s un certain temps d\u2019activit\u00e9s et surtout apr\u00e8s avoir c\u00f4toy\u00e9 vos parties prenantes cl\u00e9s, de ne pas savoir d\u00e9terminer vos priorit\u00e9s par rapport \u00e0 eux<\/strong>. Une entreprise marche \u00e0 la satisfaction :<\/p>\n\n\n\n\n- Employ\u00e9 content, employ\u00e9 productif, entreprise productive\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Client content, client fid\u00e8le qui rach\u00e8te et recommande, entreprise qui fait du chiffre\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Partenaire content, partenaire qui donne sa part (argent, ressource, relation, opportunit\u00e9s\u2026), entreprise qui grandit\u00a0; etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le souci vient souvent du fait que pour beaucoup nous ne prenons pas le temps d\u2019\u00e9couter les parties prenantes<\/strong>, ou que nous n\u2019avons pas la maturit\u00e9 qu\u2019il faut pour lire les besoins dits et non-dits <\/strong>qu\u2019il faut combler. Et plus encore, l\u00e0 o\u00f9 nous p\u00eachons c\u2019est la qualit\u00e9 de nos actions<\/strong> : constance, qualit\u00e9 des livrables, recherche d\u2019am\u00e9lioration, promptitude et action dans les temps, etc. Nous sommes n\u00e9gligents, petits comme grands, nous manquons d\u2019exigence dans beaucoup trop d\u2019aspects de la boite pour qu\u2019\u00e0 la longue cela pardonne. On ne triche pas \u00e9ternellement, la calebasse perc\u00e9e peut toujours puiser de l\u2019eau jusqu\u2019au jour o\u00f9 le trou devient une cassure irr\u00e9parable. Etes-vous exigeants ?<\/p>\n\n\n\n\u00a02. Apprendre et s\u2019\u00e9valuer<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\nLe drame de l\u2019entrepreneur c\u2019est qu\u2019il est t\u00eatu et c\u2019est une bonne chose. Il pers\u00e9v\u00e8re sur un projet ou une lanc\u00e9e et parfois c\u2019est pour le bien et dans tous les cas il gagne (si ce n\u2019est pas de l\u2019argent, de l\u2019exp\u00e9rience, des contacts, une expertise, etc.) ; c\u2019est ainsi que votre personne a pers\u00e9v\u00e9r\u00e9 dans le couloir entrepreneurial. Les \u00e9bauches du cabinet Utafiti Corporation se sont dessin\u00e9s : de l\u2019\u00e9v\u00e8nementiel pour entrepreneur, des formations gratuites, du contenu (avec z\u00e9ro ou peu de public \u2013 oui oui on est dans le game depuis longtemps-), des consultations en management gratuites, des projets sous-pay\u00e9s (levers de fonds, op\u00e9ration anti faillite, r\u00e9daction professionnelle, \u00e9v\u00e8nementiel, conception d\u2019application, gestion de projets, co-entreprise, etc.) ; bref, encore une fois, une vision, servir la petite entreprise et la startup et l\u2019aider \u00e0 \u00e9merger gr\u00e2ce aux techniques de management, beaucoup de mouvements dans le sens de la vision, un public pas vraiment large, pas vraiment fid\u00e8le \u00e0 part ceux qui sont devenus des amis, mais financi\u00e8rement c\u2019est toujours la quasi mis\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019entrepreneure n\u2019avait pas compris sa le\u00e7on du moins pas enti\u00e8rement. La connaissance du client et du march\u00e9 s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e mais tant que cette connaissance-l\u00e0 ne d\u00e9coulait pas sur une offre pertinente pour eux et moi, ce n\u2019\u00e9tait que des mots vides.<\/p>\n\n\n\n
On ne connait pas son client avec des mots, on le connait avec des actes : Quel est le probl\u00e8me pour lequel il est pr\u00eat \u00e0 mettre la main \u00e0 la poche ? Est-ce que je propose une solution avec succ\u00e8s (preuve de concept) ? Est-ce qu\u2019ayant ma preuve de concept en main je sais communiquer en m\u2019en servant, dupliquer l\u2019exp\u00e9rience pour ainsi confirmer mon product market fit ? Est-ce qu\u2019\u00e0 partir de l\u00e0 je sais prendre de la distance pour construire un syst\u00e8me autour de la v\u00e9rit\u00e9 que j\u2019ai d\u00e9couverte, est ce que je sais donner vie aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de mon business model ? Est-ce que je sais faire vivre ce business model ?<\/p>\n\n\n\n
Autant de questions sans r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n
Pour ma part, c\u2019est quand j\u2019ai rencontr\u00e9 mes premiers clients \u00e0 m\u00eame de payer mes prestations \u00e0 un montant raisonnablement bon, que j\u2019ai compris qu\u2019il y avait un gros souci quelque part. Ma conclusion a \u00e9t\u00e9, depuis, je travaille, communique et \u00e9change avec la mauvaise cible, vu qu\u2019ils n\u2019ont pas les moyens de me payer ou la volont\u00e9 (vu qu\u2019ils d\u00e9pensent quand m\u00eame ailleurs) \u2026 Il fallait pivoter, viser plus haut de gamme pour vendre au bon prix. Mais est-ce que mes ann\u00e9es de travail avec des clients n\u2019attendant que de petites choses, des travaux peu exigeants, des solutions cache mis\u00e8re plut\u00f4t qu\u2019un travail de profondeur, etc. Est-ce que cela me pr\u00e9parait \u00e0 d\u00e9livrer une exp\u00e9rience client \u00e0 la hauteur de mes pr\u00e9tentions de r\u00e9mun\u00e9rations ? Non.<\/p>\n\n\n\n
Mais comme en tant qu\u2019entrepreneurs, il faut toujours refuser de s\u2019avouer vaincu, j\u2019ai lanc\u00e9 la machine \u00e0 apprendre et sur le tas je d\u00e9veloppais et raffinais ce que je n\u2019avais pas encore eu \u00e0 produire. Mais bon\u2026 Tout \u00e7a c\u2019est encore dans le r\u00e9alm de la n\u00e9gligence\u2026<\/p>\n\n\n\n
Ce qu\u2019il faut retenir ici, c\u2019est que comme dit Paola Audrey, il y a deux choses qui entrepreneur ou non sont cruciales dans la vie : la capacit\u00e9 \u00e0 toujours \u00eatre dans l\u2019apprentissage et la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019\u00e9valuer justement<\/strong>. C\u2019est essentiellement cela qui fera la diff\u00e9rence entre celui feint son succ\u00e8s et le maquille et celui qui finira avec le temps par l\u2019obtenir tout en \u00e9tant \u00e9panoui dans son parcours. Rappelez-vous que l\u2019objectif est d\u2019avoir une vraie entreprise vivante : qui a ses clients et parties prenantes contents, qui sait ce qu\u2019elle doit faire et le fait bien (dans toutes les dimensions cl\u00e9s) et qui du coup tire du fruit de son travail, une valeur sans cesse croissante.<\/p>\n\n\n\nEtes-vous un bon apprenant de la vie et des affaires ? Etes-vous assez humble pour \u00e7a ? Vous jugez vous au travers de lunettes biais\u00e9es par vos excuses ou paradigmes toxiques ou alors vous savez faire la part des choses ou vous avez autour de vous des gens \u00e0 m\u00eame de vous y aider ? Etes-vous l\u2019entrepreneur que vous devez \u00eatre pour que votre business avance ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n3. Le shift de m\u00e9thode en pratique<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\nPersonnellement j\u2019ai compris que je devais travailler \u00e0 un autre niveau d\u2019exigence, \u00eatre capable \u00e0 un niveau individuel d\u2019acqu\u00e9rir un process de travail plus rigoureux et qui aboutit \u00e0 des livrables qui r\u00e9solvent de vrais probl\u00e8mes. Bref, j\u2019ai pris la r\u00e9solution d\u2019apprendre \u00e0 \u00eatre la meilleure version de la professionnelle polyvalente que je suis ;<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi ? Parce qu\u2019en faisant une \u00e9valuation honn\u00eate, je me suis rendue compte dans un premier temps : que peut-\u00eatre je ne parlais pas au bon public, mais m\u00eame cette cible un niveau au-dessus que je recherche n\u2019a aucune id\u00e9e de qui je suis, n\u2019a aucune lecture d\u2019une trace de preuve de concept qui la convaincrait de travailler avec moi, que d\u00e9finitivement, si toutes mes ann\u00e9es entrepreneuriales m\u2019ont rendu polyvalente elles ne m\u2019ont pas aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une expertise\u2026 Je n\u2019\u00e9tais pas pr\u00eate pour ma transition.<\/p>\n\n\n\n
J\u2019ai d\u2019abord tent\u00e9 de combler par moi-m\u00eame le vide, en m\u2019auto formant et cr\u00e9ant mes preuves de concept par moi-m\u00eame ; exemple pour affiner mes comp\u00e9tences de Product Owner, j\u2019ai pens\u00e9 et travaill\u00e9 de A \u00e0 Z le projet de e learning pour entrepreneurs \u00ab Boost my business skills \u00bb, mais m\u00eame l\u00e0 j\u2019ai manqu\u00e9 un principe de base des m\u00e9thodes agiles construire sa solution avec ses utilisateurs ; pas que je n\u2019ai pas essay\u00e9 de #buildinpublic, mais concr\u00e8tement, j\u2019avais toujours le mouvement sans le fond.<\/p>\n\n\n\n
Alors par la force des choses, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 faire ce qu\u2019il fallait, trouver un stage. Un endroit exigeant de nature qui a d\u00e9j\u00e0 ses process carr\u00e9s, qui a des gens qui sont plus avanc\u00e9s et qui me donnerait plus de chance de faire \u00e9merger le professionnel \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de moi qui est bon certes, admirable mais qui n\u2019est pas encore excellent. Depuis donc, j\u2019aborde ce travail comme une succession de mission, il faut apprendre, appliquer, atteindre le standard d\u2019exigence de la t\u00e2che et le d\u00e9passer ; il faut rep\u00e9rer les probl\u00e8mes, concevoir des solutions et dans un cadre ferm\u00e9 et routinier trouver comment casser les statusquo et apporter de positifs changements depuis sa petite position (leadership\u2026) ; une \u00e9cole pour se rassurer que l\u2019on d\u00e9veloppe le bon niveau de conscience de ce qui est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Pour vous cela ne passera pas forc\u00e9ment par la case travailler pour autrui, mais il y a ce besoin de remettre votre dynamique de travail dans un moule de comp\u00e9titivit\u00e9 et d\u2019excellence plus strict. Mais ce n\u2019est m\u00eame pas encore le shift dont je voulais parler.<\/p>\n\n\n\n
Parall\u00e8lement, vu qu\u2019il y a toujours des objectifs financiers et entrepreneuriaux \u00e0 combler, je cherchais la bonne mani\u00e8re de relancer mes services de conseil en allant vers la bonne cible de la bonne mani\u00e8re. J\u2019ai h\u00e9sit\u00e9 longuement par peur de retomber dans une autre exp\u00e9rience malheureuse, puis je me suis mise \u00e0 cr\u00e9er du contenu sur LinkedIn o\u00f9 se trouve ma cible, dans l\u2019espoir que cela cr\u00e9erait le contact qu\u2019il faut avec ceux que je recherche ; j\u2019ai m\u00eame souvent fait de la prospection \u00e0 froid ici ; j\u2019ai test\u00e9 plusieurs conseils et techniques pour un tunnel de vente qui marche pour avoir des likes et partages, tout sauf le marketing sponsoris\u00e9s (Dieu merci d\u2019ailleurs, vous avez vu le prix des pubs sur ce r\u00e9seau ?). Et c\u2019est tout derni\u00e8rement que j\u2019ai eu un d\u00e9clic, qu\u2019une connaissance a fait son chemin dans mon esprit pour quitter de savoir \u00e0 savoir-faire \u00e0 acter. Et si je n\u2019avais pas un probl\u00e8me de cible depuis le d\u00e9part mais un probl\u00e8me de m\u00e9thode et de concordance entre mes intentions et mes propositions et r\u00e9alisations ? Jusqu\u2019ici, j\u2019ai un carnet d\u2019adresse, j\u2019ai d\u2019anciens clients plus ou moins contents, des gens qui auraient pu payer mes honoraires comme il se doit mais qui ne l\u2019ont pas fait, peut-\u00eatre parce que je n\u2019ai pas encore touch\u00e9 le r\u00e9el pain point, peut-\u00eatre parce que je n\u2019ai pas encore \u00e9t\u00e9 la solution concr\u00e8te et efficace qu\u2019il fallait.<\/p>\n\n\n\n
Alors plut\u00f4t que de pers\u00e9v\u00e9rer dans des actions de com\u2019 trop larges, qui me permettront d\u2019atteindre ma cible seulement au bout de plusieurs mois d\u2019investissement, je suis revenu aux fondamentaux de la r\u00e9ussite entrepreneuriale : des relations de qualit\u00e9. \u00ab Allo, client tel comment tu vas, est ce qu\u2019il y a un sujet sur lequel je peux \u00eatre utile \u00e0 ton entreprise en ce moment ? Et si dans les prochains mois je r\u00e9solvais ce probl\u00e8me conviendrais tu de r\u00e9gler X montant dans telles\/telles conditions ? D\u2019ailleurs parle-moi un peu plus de la situation\u2026\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
On ne fabrique pas la r\u00e9ussite, on ne contrefait pas la r\u00e9ussite, on ne la maquille pas, on l\u2019acte concr\u00e8tement. Je vends \u00e0 qui ?<\/strong> Est-ce qu\u2019il me connait, est ce que je le connais, est ce qu\u2019on se fait confiance, est ce qu\u2019on est r\u00e9ellement en RELATION \u2026 ? Je vends quoi ? <\/strong>Est-ce que \u00e7a r\u00e9sous son probl\u00e8me, est ce que \u00e7a r\u00e9sous vraiment son probl\u00e8me ? Bien, si je vends quelque chose qui r\u00e9sous un probl\u00e8me, m\u00eame si je l\u2019ai vendu \u00e0 perte aujourd\u2019hui, demain parce que j\u2019ai ma preuve de concept et j\u2019ai mon client satisfait, je peux facturer mieux que ce soit \u00e0 lui ou un autre, je peux mesurer mieux ma charge de travail et les ressources et efforts n\u00e9cessaires, je peux travailler dans un esprit beaucoup plus sain que celui o\u00f9 j\u2019essaye de faire semblant, o\u00f9 je m\u2019agite ici et l\u00e0, o\u00f9 je harc\u00e8le des gens inbox avec des messages spams\u2026 J\u2019ai enfin une d\u00e9marche de travail naturelle et qui peut respecter les standards qui vont avec ma cible (exemple : on ne spamme pas un client VIP). Bref\u2026<\/p>\n\n\n\nOn en parlera mieux dans une autre parenth\u00e8se pratique, mais il y a un r\u00e9el besoin transformer notre mani\u00e8re de travailler en tant qu\u2019entrepreneur.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez lu jusqu\u2019ici bravo \u00e0 vous et merci pour la t\u00e9nacit\u00e9. J\u2019esp\u00e8re que \u00e7a vous a \u00e9t\u00e9 utile.<\/p>\n\n\n\n
N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 partager, commenter, critiquer notre proposition et rendez-vous mercredi pour en savoir plus. Merci pour la lecture.<\/p>\n\n\n\n
Africainement v\u00f4tre,<\/p>\n\n\n\n
Arielle IKENG – Afrocapitaliste<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Petit cas pratique : Product market fit, vente, \u00e9chec \u2013 r\u00e9ussite, petit expos\u00e9 pratique pour illustrer la transformation d\u2019exp\u00e9rience entrepreneuriale. Alors, depuis quelques jours, nous essayons de provoquer une r\u00e9volution interne ; nous essayons de remettre les points sur les i, de remettre des pieds sur terre et de redonner un peu de direction \u00e0 ce que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":161,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[6,4,8,24,15,7,18,17,25,23,19,32,10],"tags":[26,35,36,34,27],"class_list":["post-159","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-blog","category-business","category-dev_perso","category-entrepreneuriat","category-finance","category-gestion_process","category-gestion_produit","category-ikigai","category-leadership","category-management","category-serie","category-vie_pro","tag-entrepreneur","tag-entrepreneuriat","tag-gestion-produit","tag-product-market-fit","tag-profil-entrepreneurial"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",1152,866,false],"thumbnail":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-300x226.webp",300,226,true],"medium_large":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-768x577.webp",768,577,true],"large":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-1024x770.webp",1024,770,true],"1536x1536":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",1152,866,false],"2048x2048":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",1152,866,false],"post-thumbnail":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",300,226,false],"popularis-img":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",798,600,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"TheConsultant","author_link":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/author\/admin6262\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Petit cas pratique : Product market fit, vente, \u00e9chec \u2013 r\u00e9ussite, petit expos\u00e9 pratique pour illustrer la transformation d\u2019exp\u00e9rience entrepreneuriale. Alors, depuis quelques jours, nous essayons de provoquer une r\u00e9volution interne ; nous essayons de remettre les points sur les i, de remettre des pieds sur terre et de redonner un peu de direction \u00e0 ce que…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=159"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159\/revisions\/164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=159"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/p>\n\n\n\n
1. Entreprendre est un parcours<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\nAlors, si mon exp\u00e9rience entrepreneuriale commence sur les bancs de l\u2019universit\u00e9 par du design et des r\u00e9dactions de business plans ; Elle trouve sa premi\u00e8re \u00e9tape majeure en un projet nomm\u00e9 \u00ab L\u2019Afrique \u00e9crit \u00bb. Un magazine et une agence litt\u00e9raire, faits par de jeunes auteurs ambitieux pour d\u2019autres jeunes auteurs tout aussi m\u00e9connus qu\u2019eux ; 05 nationalit\u00e9s, +de 20 auteurs, 2 sites (anglais et fran\u00e7ais), +5000 abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux sans sponsoring (vive les ann\u00e9es 2015-2018 et la croissance organique), 03 webzines qui en sont rest\u00e9s au num\u00e9ro pilote\u2026 Beaucoup de mouvements, de beaux \u00ab accomplissements \u00bb, une communaut\u00e9 de lecteurs dont de vrais fid\u00e8les de la 1\u00e8re<\/sup> heure, une belle exp\u00e9rience humaine, mais apr\u00e8s 04 ans d\u2019activit\u00e9s, fermeture et d\u00e9clin. La vision, \u00ab Faire que le monde mais d\u2019abord l\u2019Afrique lise Africain \u00bb ne sera jamais atteinte, c\u2019est un \u00e9chec cuisant.<\/p>\n\n\n\nSi on avait le public, on n\u2019avait pas encore la m\u00e9thode pour mon\u00e9tiser, pas encore le standard qualitatif pour convaincre les acteurs classiques du domaine (\u00e9ditions\u2026), bref sans vous expliquer les d\u00e9tails du projet :<\/p>\n\n\n\n
\n- On avait des clients potentiels en B2C, nos lecteurs<\/strong>\u00a0: mais aucune id\u00e9e de comment faire la transition de la lecture gratuite \u00e0 des propositions payantes (on avait le plan mais pas la r\u00e9alisation)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- On avait des clients\/ partenaires potentiels en B2B (\u00e9diteurs et autres professionnels litt\u00e9raires)<\/strong>\u00a0: mais aucune id\u00e9e encore une fois de comment BIEN les aborder et mieux nous vendre, c\u2019est l\u00e0 que des entrepreneurs sages auraient demand\u00e9 de l\u2019aide \u00e0 des professionnels de la com ou des relations publiques (mais on \u00e9tait des \u00e9tudiants, que savait on du monde et qu\u2019avait-on comme moyens)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- On n\u2019avait qu\u2019une partie du business model<\/strong>\u00a0: on avait le public cible, la relation avec eux, les ressources cl\u00e9s (auteurs, technologie, un minimum de savoir-faire\u2026) mais tout cela tr\u00e8s m\u00e9diocrement\u00a0et il manquait plein d\u2019aspects \u00e0 notre business model ; Au-del\u00e0 d\u2019une vision par exemple, il fallait une proposition de valeur forte qui parle \u00e0 chacune de nos cibles\u00a0: les auteurs, les lecteurs, les \u00e9diteurs\u00a0; Quels \u00e9taient leurs r\u00e9els probl\u00e8mes, quels devraient \u00eatre les indispensables \u00e0 inclure dans nos services pour les satisfaire, quelle m\u00e9thode de travail devait on adopter pour livrer un service \u00e0 la hauteur de leurs attentes, quelle exp\u00e9rience client aurait-on d\u00fb mettre sur pied, quelles auraient d\u00fb \u00eatre nos priorit\u00e9s de fonctionnement pour le plus rapidement possible passer \u00e0 une \u00e9tape o\u00f9 on remplit nos promesses aupr\u00e8s des cibles (auteurs, lecteurs, \u00e9diteurs) pour qu\u2019il nous le rendent bien (cr\u00e9ation de contenu et discipline de travail, acheter nos productions et rester engag\u00e9s, signer certains de nos auteurs, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Bref ce d\u00e9but d\u2019histoire voulait vous dire quoi ?<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez commencer par passion, sans forc\u00e9ment savoir comment les choses doivent ou vont se faire, mais c\u2019est impardonnable<\/strong> apr\u00e8s un certain temps d\u2019activit\u00e9s et surtout apr\u00e8s avoir c\u00f4toy\u00e9 vos parties prenantes cl\u00e9s, de ne pas savoir d\u00e9terminer vos priorit\u00e9s par rapport \u00e0 eux<\/strong>. Une entreprise marche \u00e0 la satisfaction :<\/p>\n\n\n\n\n- Employ\u00e9 content, employ\u00e9 productif, entreprise productive\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Client content, client fid\u00e8le qui rach\u00e8te et recommande, entreprise qui fait du chiffre\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Partenaire content, partenaire qui donne sa part (argent, ressource, relation, opportunit\u00e9s\u2026), entreprise qui grandit\u00a0; etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le souci vient souvent du fait que pour beaucoup nous ne prenons pas le temps d\u2019\u00e9couter les parties prenantes<\/strong>, ou que nous n\u2019avons pas la maturit\u00e9 qu\u2019il faut pour lire les besoins dits et non-dits <\/strong>qu\u2019il faut combler. Et plus encore, l\u00e0 o\u00f9 nous p\u00eachons c\u2019est la qualit\u00e9 de nos actions<\/strong> : constance, qualit\u00e9 des livrables, recherche d\u2019am\u00e9lioration, promptitude et action dans les temps, etc. Nous sommes n\u00e9gligents, petits comme grands, nous manquons d\u2019exigence dans beaucoup trop d\u2019aspects de la boite pour qu\u2019\u00e0 la longue cela pardonne. On ne triche pas \u00e9ternellement, la calebasse perc\u00e9e peut toujours puiser de l\u2019eau jusqu\u2019au jour o\u00f9 le trou devient une cassure irr\u00e9parable. Etes-vous exigeants ?<\/p>\n\n\n\n\u00a02. Apprendre et s\u2019\u00e9valuer<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\nLe drame de l\u2019entrepreneur c\u2019est qu\u2019il est t\u00eatu et c\u2019est une bonne chose. Il pers\u00e9v\u00e8re sur un projet ou une lanc\u00e9e et parfois c\u2019est pour le bien et dans tous les cas il gagne (si ce n\u2019est pas de l\u2019argent, de l\u2019exp\u00e9rience, des contacts, une expertise, etc.) ; c\u2019est ainsi que votre personne a pers\u00e9v\u00e9r\u00e9 dans le couloir entrepreneurial. Les \u00e9bauches du cabinet Utafiti Corporation se sont dessin\u00e9s : de l\u2019\u00e9v\u00e8nementiel pour entrepreneur, des formations gratuites, du contenu (avec z\u00e9ro ou peu de public \u2013 oui oui on est dans le game depuis longtemps-), des consultations en management gratuites, des projets sous-pay\u00e9s (levers de fonds, op\u00e9ration anti faillite, r\u00e9daction professionnelle, \u00e9v\u00e8nementiel, conception d\u2019application, gestion de projets, co-entreprise, etc.) ; bref, encore une fois, une vision, servir la petite entreprise et la startup et l\u2019aider \u00e0 \u00e9merger gr\u00e2ce aux techniques de management, beaucoup de mouvements dans le sens de la vision, un public pas vraiment large, pas vraiment fid\u00e8le \u00e0 part ceux qui sont devenus des amis, mais financi\u00e8rement c\u2019est toujours la quasi mis\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019entrepreneure n\u2019avait pas compris sa le\u00e7on du moins pas enti\u00e8rement. La connaissance du client et du march\u00e9 s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e mais tant que cette connaissance-l\u00e0 ne d\u00e9coulait pas sur une offre pertinente pour eux et moi, ce n\u2019\u00e9tait que des mots vides.<\/p>\n\n\n\n
On ne connait pas son client avec des mots, on le connait avec des actes : Quel est le probl\u00e8me pour lequel il est pr\u00eat \u00e0 mettre la main \u00e0 la poche ? Est-ce que je propose une solution avec succ\u00e8s (preuve de concept) ? Est-ce qu\u2019ayant ma preuve de concept en main je sais communiquer en m\u2019en servant, dupliquer l\u2019exp\u00e9rience pour ainsi confirmer mon product market fit ? Est-ce qu\u2019\u00e0 partir de l\u00e0 je sais prendre de la distance pour construire un syst\u00e8me autour de la v\u00e9rit\u00e9 que j\u2019ai d\u00e9couverte, est ce que je sais donner vie aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de mon business model ? Est-ce que je sais faire vivre ce business model ?<\/p>\n\n\n\n
Autant de questions sans r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n
Pour ma part, c\u2019est quand j\u2019ai rencontr\u00e9 mes premiers clients \u00e0 m\u00eame de payer mes prestations \u00e0 un montant raisonnablement bon, que j\u2019ai compris qu\u2019il y avait un gros souci quelque part. Ma conclusion a \u00e9t\u00e9, depuis, je travaille, communique et \u00e9change avec la mauvaise cible, vu qu\u2019ils n\u2019ont pas les moyens de me payer ou la volont\u00e9 (vu qu\u2019ils d\u00e9pensent quand m\u00eame ailleurs) \u2026 Il fallait pivoter, viser plus haut de gamme pour vendre au bon prix. Mais est-ce que mes ann\u00e9es de travail avec des clients n\u2019attendant que de petites choses, des travaux peu exigeants, des solutions cache mis\u00e8re plut\u00f4t qu\u2019un travail de profondeur, etc. Est-ce que cela me pr\u00e9parait \u00e0 d\u00e9livrer une exp\u00e9rience client \u00e0 la hauteur de mes pr\u00e9tentions de r\u00e9mun\u00e9rations ? Non.<\/p>\n\n\n\n
Mais comme en tant qu\u2019entrepreneurs, il faut toujours refuser de s\u2019avouer vaincu, j\u2019ai lanc\u00e9 la machine \u00e0 apprendre et sur le tas je d\u00e9veloppais et raffinais ce que je n\u2019avais pas encore eu \u00e0 produire. Mais bon\u2026 Tout \u00e7a c\u2019est encore dans le r\u00e9alm de la n\u00e9gligence\u2026<\/p>\n\n\n\n
Ce qu\u2019il faut retenir ici, c\u2019est que comme dit Paola Audrey, il y a deux choses qui entrepreneur ou non sont cruciales dans la vie : la capacit\u00e9 \u00e0 toujours \u00eatre dans l\u2019apprentissage et la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019\u00e9valuer justement<\/strong>. C\u2019est essentiellement cela qui fera la diff\u00e9rence entre celui feint son succ\u00e8s et le maquille et celui qui finira avec le temps par l\u2019obtenir tout en \u00e9tant \u00e9panoui dans son parcours. Rappelez-vous que l\u2019objectif est d\u2019avoir une vraie entreprise vivante : qui a ses clients et parties prenantes contents, qui sait ce qu\u2019elle doit faire et le fait bien (dans toutes les dimensions cl\u00e9s) et qui du coup tire du fruit de son travail, une valeur sans cesse croissante.<\/p>\n\n\n\nEtes-vous un bon apprenant de la vie et des affaires ? Etes-vous assez humble pour \u00e7a ? Vous jugez vous au travers de lunettes biais\u00e9es par vos excuses ou paradigmes toxiques ou alors vous savez faire la part des choses ou vous avez autour de vous des gens \u00e0 m\u00eame de vous y aider ? Etes-vous l\u2019entrepreneur que vous devez \u00eatre pour que votre business avance ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n3. Le shift de m\u00e9thode en pratique<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\nPersonnellement j\u2019ai compris que je devais travailler \u00e0 un autre niveau d\u2019exigence, \u00eatre capable \u00e0 un niveau individuel d\u2019acqu\u00e9rir un process de travail plus rigoureux et qui aboutit \u00e0 des livrables qui r\u00e9solvent de vrais probl\u00e8mes. Bref, j\u2019ai pris la r\u00e9solution d\u2019apprendre \u00e0 \u00eatre la meilleure version de la professionnelle polyvalente que je suis ;<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi ? Parce qu\u2019en faisant une \u00e9valuation honn\u00eate, je me suis rendue compte dans un premier temps : que peut-\u00eatre je ne parlais pas au bon public, mais m\u00eame cette cible un niveau au-dessus que je recherche n\u2019a aucune id\u00e9e de qui je suis, n\u2019a aucune lecture d\u2019une trace de preuve de concept qui la convaincrait de travailler avec moi, que d\u00e9finitivement, si toutes mes ann\u00e9es entrepreneuriales m\u2019ont rendu polyvalente elles ne m\u2019ont pas aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une expertise\u2026 Je n\u2019\u00e9tais pas pr\u00eate pour ma transition.<\/p>\n\n\n\n
J\u2019ai d\u2019abord tent\u00e9 de combler par moi-m\u00eame le vide, en m\u2019auto formant et cr\u00e9ant mes preuves de concept par moi-m\u00eame ; exemple pour affiner mes comp\u00e9tences de Product Owner, j\u2019ai pens\u00e9 et travaill\u00e9 de A \u00e0 Z le projet de e learning pour entrepreneurs \u00ab Boost my business skills \u00bb, mais m\u00eame l\u00e0 j\u2019ai manqu\u00e9 un principe de base des m\u00e9thodes agiles construire sa solution avec ses utilisateurs ; pas que je n\u2019ai pas essay\u00e9 de #buildinpublic, mais concr\u00e8tement, j\u2019avais toujours le mouvement sans le fond.<\/p>\n\n\n\n
Alors par la force des choses, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 faire ce qu\u2019il fallait, trouver un stage. Un endroit exigeant de nature qui a d\u00e9j\u00e0 ses process carr\u00e9s, qui a des gens qui sont plus avanc\u00e9s et qui me donnerait plus de chance de faire \u00e9merger le professionnel \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de moi qui est bon certes, admirable mais qui n\u2019est pas encore excellent. Depuis donc, j\u2019aborde ce travail comme une succession de mission, il faut apprendre, appliquer, atteindre le standard d\u2019exigence de la t\u00e2che et le d\u00e9passer ; il faut rep\u00e9rer les probl\u00e8mes, concevoir des solutions et dans un cadre ferm\u00e9 et routinier trouver comment casser les statusquo et apporter de positifs changements depuis sa petite position (leadership\u2026) ; une \u00e9cole pour se rassurer que l\u2019on d\u00e9veloppe le bon niveau de conscience de ce qui est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Pour vous cela ne passera pas forc\u00e9ment par la case travailler pour autrui, mais il y a ce besoin de remettre votre dynamique de travail dans un moule de comp\u00e9titivit\u00e9 et d\u2019excellence plus strict. Mais ce n\u2019est m\u00eame pas encore le shift dont je voulais parler.<\/p>\n\n\n\n
Parall\u00e8lement, vu qu\u2019il y a toujours des objectifs financiers et entrepreneuriaux \u00e0 combler, je cherchais la bonne mani\u00e8re de relancer mes services de conseil en allant vers la bonne cible de la bonne mani\u00e8re. J\u2019ai h\u00e9sit\u00e9 longuement par peur de retomber dans une autre exp\u00e9rience malheureuse, puis je me suis mise \u00e0 cr\u00e9er du contenu sur LinkedIn o\u00f9 se trouve ma cible, dans l\u2019espoir que cela cr\u00e9erait le contact qu\u2019il faut avec ceux que je recherche ; j\u2019ai m\u00eame souvent fait de la prospection \u00e0 froid ici ; j\u2019ai test\u00e9 plusieurs conseils et techniques pour un tunnel de vente qui marche pour avoir des likes et partages, tout sauf le marketing sponsoris\u00e9s (Dieu merci d\u2019ailleurs, vous avez vu le prix des pubs sur ce r\u00e9seau ?). Et c\u2019est tout derni\u00e8rement que j\u2019ai eu un d\u00e9clic, qu\u2019une connaissance a fait son chemin dans mon esprit pour quitter de savoir \u00e0 savoir-faire \u00e0 acter. Et si je n\u2019avais pas un probl\u00e8me de cible depuis le d\u00e9part mais un probl\u00e8me de m\u00e9thode et de concordance entre mes intentions et mes propositions et r\u00e9alisations ? Jusqu\u2019ici, j\u2019ai un carnet d\u2019adresse, j\u2019ai d\u2019anciens clients plus ou moins contents, des gens qui auraient pu payer mes honoraires comme il se doit mais qui ne l\u2019ont pas fait, peut-\u00eatre parce que je n\u2019ai pas encore touch\u00e9 le r\u00e9el pain point, peut-\u00eatre parce que je n\u2019ai pas encore \u00e9t\u00e9 la solution concr\u00e8te et efficace qu\u2019il fallait.<\/p>\n\n\n\n
Alors plut\u00f4t que de pers\u00e9v\u00e9rer dans des actions de com\u2019 trop larges, qui me permettront d\u2019atteindre ma cible seulement au bout de plusieurs mois d\u2019investissement, je suis revenu aux fondamentaux de la r\u00e9ussite entrepreneuriale : des relations de qualit\u00e9. \u00ab Allo, client tel comment tu vas, est ce qu\u2019il y a un sujet sur lequel je peux \u00eatre utile \u00e0 ton entreprise en ce moment ? Et si dans les prochains mois je r\u00e9solvais ce probl\u00e8me conviendrais tu de r\u00e9gler X montant dans telles\/telles conditions ? D\u2019ailleurs parle-moi un peu plus de la situation\u2026\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
On ne fabrique pas la r\u00e9ussite, on ne contrefait pas la r\u00e9ussite, on ne la maquille pas, on l\u2019acte concr\u00e8tement. Je vends \u00e0 qui ?<\/strong> Est-ce qu\u2019il me connait, est ce que je le connais, est ce qu\u2019on se fait confiance, est ce qu\u2019on est r\u00e9ellement en RELATION \u2026 ? Je vends quoi ? <\/strong>Est-ce que \u00e7a r\u00e9sous son probl\u00e8me, est ce que \u00e7a r\u00e9sous vraiment son probl\u00e8me ? Bien, si je vends quelque chose qui r\u00e9sous un probl\u00e8me, m\u00eame si je l\u2019ai vendu \u00e0 perte aujourd\u2019hui, demain parce que j\u2019ai ma preuve de concept et j\u2019ai mon client satisfait, je peux facturer mieux que ce soit \u00e0 lui ou un autre, je peux mesurer mieux ma charge de travail et les ressources et efforts n\u00e9cessaires, je peux travailler dans un esprit beaucoup plus sain que celui o\u00f9 j\u2019essaye de faire semblant, o\u00f9 je m\u2019agite ici et l\u00e0, o\u00f9 je harc\u00e8le des gens inbox avec des messages spams\u2026 J\u2019ai enfin une d\u00e9marche de travail naturelle et qui peut respecter les standards qui vont avec ma cible (exemple : on ne spamme pas un client VIP). Bref\u2026<\/p>\n\n\n\nOn en parlera mieux dans une autre parenth\u00e8se pratique, mais il y a un r\u00e9el besoin transformer notre mani\u00e8re de travailler en tant qu\u2019entrepreneur.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez lu jusqu\u2019ici bravo \u00e0 vous et merci pour la t\u00e9nacit\u00e9. J\u2019esp\u00e8re que \u00e7a vous a \u00e9t\u00e9 utile.<\/p>\n\n\n\n
N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 partager, commenter, critiquer notre proposition et rendez-vous mercredi pour en savoir plus. Merci pour la lecture.<\/p>\n\n\n\n
Africainement v\u00f4tre,<\/p>\n\n\n\n
Arielle IKENG – Afrocapitaliste<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Petit cas pratique : Product market fit, vente, \u00e9chec \u2013 r\u00e9ussite, petit expos\u00e9 pratique pour illustrer la transformation d\u2019exp\u00e9rience entrepreneuriale. Alors, depuis quelques jours, nous essayons de provoquer une r\u00e9volution interne ; nous essayons de remettre les points sur les i, de remettre des pieds sur terre et de redonner un peu de direction \u00e0 ce que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":161,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[6,4,8,24,15,7,18,17,25,23,19,32,10],"tags":[26,35,36,34,27],"class_list":["post-159","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article","category-blog","category-business","category-dev_perso","category-entrepreneuriat","category-finance","category-gestion_process","category-gestion_produit","category-ikigai","category-leadership","category-management","category-serie","category-vie_pro","tag-entrepreneur","tag-entrepreneuriat","tag-gestion-produit","tag-product-market-fit","tag-profil-entrepreneurial"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp","uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",1152,866,false],"thumbnail":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-300x226.webp",300,226,true],"medium_large":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-768x577.webp",768,577,true],"large":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326-1024x770.webp",1024,770,true],"1536x1536":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",1152,866,false],"2048x2048":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",1152,866,false],"post-thumbnail":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",300,226,false],"popularis-img":["https:\/\/afrocapitalist.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/3e368e0c-5922-4b96-8492-737450ab3326.webp",798,600,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"TheConsultant","author_link":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/author\/admin6262\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Petit cas pratique : Product market fit, vente, \u00e9chec \u2013 r\u00e9ussite, petit expos\u00e9 pratique pour illustrer la transformation d\u2019exp\u00e9rience entrepreneuriale. Alors, depuis quelques jours, nous essayons de provoquer une r\u00e9volution interne ; nous essayons de remettre les points sur les i, de remettre des pieds sur terre et de redonner un peu de direction \u00e0 ce que…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=159"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/159\/revisions\/164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=159"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrocapitalist.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Si on avait le public, on n\u2019avait pas encore la m\u00e9thode pour mon\u00e9tiser, pas encore le standard qualitatif pour convaincre les acteurs classiques du domaine (\u00e9ditions\u2026), bref sans vous expliquer les d\u00e9tails du projet :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- On avait des clients potentiels en B2C, nos lecteurs<\/strong>\u00a0: mais aucune id\u00e9e de comment faire la transition de la lecture gratuite \u00e0 des propositions payantes (on avait le plan mais pas la r\u00e9alisation)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- On avait des clients\/ partenaires potentiels en B2B (\u00e9diteurs et autres professionnels litt\u00e9raires)<\/strong>\u00a0: mais aucune id\u00e9e encore une fois de comment BIEN les aborder et mieux nous vendre, c\u2019est l\u00e0 que des entrepreneurs sages auraient demand\u00e9 de l\u2019aide \u00e0 des professionnels de la com ou des relations publiques (mais on \u00e9tait des \u00e9tudiants, que savait on du monde et qu\u2019avait-on comme moyens)\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- On n\u2019avait qu\u2019une partie du business model<\/strong>\u00a0: on avait le public cible, la relation avec eux, les ressources cl\u00e9s (auteurs, technologie, un minimum de savoir-faire\u2026) mais tout cela tr\u00e8s m\u00e9diocrement\u00a0et il manquait plein d\u2019aspects \u00e0 notre business model ; Au-del\u00e0 d\u2019une vision par exemple, il fallait une proposition de valeur forte qui parle \u00e0 chacune de nos cibles\u00a0: les auteurs, les lecteurs, les \u00e9diteurs\u00a0; Quels \u00e9taient leurs r\u00e9els probl\u00e8mes, quels devraient \u00eatre les indispensables \u00e0 inclure dans nos services pour les satisfaire, quelle m\u00e9thode de travail devait on adopter pour livrer un service \u00e0 la hauteur de leurs attentes, quelle exp\u00e9rience client aurait-on d\u00fb mettre sur pied, quelles auraient d\u00fb \u00eatre nos priorit\u00e9s de fonctionnement pour le plus rapidement possible passer \u00e0 une \u00e9tape o\u00f9 on remplit nos promesses aupr\u00e8s des cibles (auteurs, lecteurs, \u00e9diteurs) pour qu\u2019il nous le rendent bien (cr\u00e9ation de contenu et discipline de travail, acheter nos productions et rester engag\u00e9s, signer certains de nos auteurs, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Bref ce d\u00e9but d\u2019histoire voulait vous dire quoi ?<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez commencer par passion, sans forc\u00e9ment savoir comment les choses doivent ou vont se faire, mais c\u2019est impardonnable<\/strong> apr\u00e8s un certain temps d\u2019activit\u00e9s et surtout apr\u00e8s avoir c\u00f4toy\u00e9 vos parties prenantes cl\u00e9s, de ne pas savoir d\u00e9terminer vos priorit\u00e9s par rapport \u00e0 eux<\/strong>. Une entreprise marche \u00e0 la satisfaction :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Employ\u00e9 content, employ\u00e9 productif, entreprise productive\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Client content, client fid\u00e8le qui rach\u00e8te et recommande, entreprise qui fait du chiffre\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
- Partenaire content, partenaire qui donne sa part (argent, ressource, relation, opportunit\u00e9s\u2026), entreprise qui grandit\u00a0; etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le souci vient souvent du fait que pour beaucoup nous ne prenons pas le temps d\u2019\u00e9couter les parties prenantes<\/strong>, ou que nous n\u2019avons pas la maturit\u00e9 qu\u2019il faut pour lire les besoins dits et non-dits <\/strong>qu\u2019il faut combler. Et plus encore, l\u00e0 o\u00f9 nous p\u00eachons c\u2019est la qualit\u00e9 de nos actions<\/strong> : constance, qualit\u00e9 des livrables, recherche d\u2019am\u00e9lioration, promptitude et action dans les temps, etc. Nous sommes n\u00e9gligents, petits comme grands, nous manquons d\u2019exigence dans beaucoup trop d\u2019aspects de la boite pour qu\u2019\u00e0 la longue cela pardonne. On ne triche pas \u00e9ternellement, la calebasse perc\u00e9e peut toujours puiser de l\u2019eau jusqu\u2019au jour o\u00f9 le trou devient une cassure irr\u00e9parable. Etes-vous exigeants ?<\/p>\n\n\n\n
\u00a02. Apprendre et s\u2019\u00e9valuer<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\n
Le drame de l\u2019entrepreneur c\u2019est qu\u2019il est t\u00eatu et c\u2019est une bonne chose. Il pers\u00e9v\u00e8re sur un projet ou une lanc\u00e9e et parfois c\u2019est pour le bien et dans tous les cas il gagne (si ce n\u2019est pas de l\u2019argent, de l\u2019exp\u00e9rience, des contacts, une expertise, etc.) ; c\u2019est ainsi que votre personne a pers\u00e9v\u00e9r\u00e9 dans le couloir entrepreneurial. Les \u00e9bauches du cabinet Utafiti Corporation se sont dessin\u00e9s : de l\u2019\u00e9v\u00e8nementiel pour entrepreneur, des formations gratuites, du contenu (avec z\u00e9ro ou peu de public \u2013 oui oui on est dans le game depuis longtemps-), des consultations en management gratuites, des projets sous-pay\u00e9s (levers de fonds, op\u00e9ration anti faillite, r\u00e9daction professionnelle, \u00e9v\u00e8nementiel, conception d\u2019application, gestion de projets, co-entreprise, etc.) ; bref, encore une fois, une vision, servir la petite entreprise et la startup et l\u2019aider \u00e0 \u00e9merger gr\u00e2ce aux techniques de management, beaucoup de mouvements dans le sens de la vision, un public pas vraiment large, pas vraiment fid\u00e8le \u00e0 part ceux qui sont devenus des amis, mais financi\u00e8rement c\u2019est toujours la quasi mis\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019entrepreneure n\u2019avait pas compris sa le\u00e7on du moins pas enti\u00e8rement. La connaissance du client et du march\u00e9 s\u2019est am\u00e9lior\u00e9e mais tant que cette connaissance-l\u00e0 ne d\u00e9coulait pas sur une offre pertinente pour eux et moi, ce n\u2019\u00e9tait que des mots vides.<\/p>\n\n\n\n
On ne connait pas son client avec des mots, on le connait avec des actes : Quel est le probl\u00e8me pour lequel il est pr\u00eat \u00e0 mettre la main \u00e0 la poche ? Est-ce que je propose une solution avec succ\u00e8s (preuve de concept) ? Est-ce qu\u2019ayant ma preuve de concept en main je sais communiquer en m\u2019en servant, dupliquer l\u2019exp\u00e9rience pour ainsi confirmer mon product market fit ? Est-ce qu\u2019\u00e0 partir de l\u00e0 je sais prendre de la distance pour construire un syst\u00e8me autour de la v\u00e9rit\u00e9 que j\u2019ai d\u00e9couverte, est ce que je sais donner vie aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de mon business model ? Est-ce que je sais faire vivre ce business model ?<\/p>\n\n\n\n
Autant de questions sans r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n
Pour ma part, c\u2019est quand j\u2019ai rencontr\u00e9 mes premiers clients \u00e0 m\u00eame de payer mes prestations \u00e0 un montant raisonnablement bon, que j\u2019ai compris qu\u2019il y avait un gros souci quelque part. Ma conclusion a \u00e9t\u00e9, depuis, je travaille, communique et \u00e9change avec la mauvaise cible, vu qu\u2019ils n\u2019ont pas les moyens de me payer ou la volont\u00e9 (vu qu\u2019ils d\u00e9pensent quand m\u00eame ailleurs) \u2026 Il fallait pivoter, viser plus haut de gamme pour vendre au bon prix. Mais est-ce que mes ann\u00e9es de travail avec des clients n\u2019attendant que de petites choses, des travaux peu exigeants, des solutions cache mis\u00e8re plut\u00f4t qu\u2019un travail de profondeur, etc. Est-ce que cela me pr\u00e9parait \u00e0 d\u00e9livrer une exp\u00e9rience client \u00e0 la hauteur de mes pr\u00e9tentions de r\u00e9mun\u00e9rations ? Non.<\/p>\n\n\n\n
Mais comme en tant qu\u2019entrepreneurs, il faut toujours refuser de s\u2019avouer vaincu, j\u2019ai lanc\u00e9 la machine \u00e0 apprendre et sur le tas je d\u00e9veloppais et raffinais ce que je n\u2019avais pas encore eu \u00e0 produire. Mais bon\u2026 Tout \u00e7a c\u2019est encore dans le r\u00e9alm de la n\u00e9gligence\u2026<\/p>\n\n\n\n
Ce qu\u2019il faut retenir ici, c\u2019est que comme dit Paola Audrey, il y a deux choses qui entrepreneur ou non sont cruciales dans la vie : la capacit\u00e9 \u00e0 toujours \u00eatre dans l\u2019apprentissage et la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019\u00e9valuer justement<\/strong>. C\u2019est essentiellement cela qui fera la diff\u00e9rence entre celui feint son succ\u00e8s et le maquille et celui qui finira avec le temps par l\u2019obtenir tout en \u00e9tant \u00e9panoui dans son parcours. Rappelez-vous que l\u2019objectif est d\u2019avoir une vraie entreprise vivante : qui a ses clients et parties prenantes contents, qui sait ce qu\u2019elle doit faire et le fait bien (dans toutes les dimensions cl\u00e9s) et qui du coup tire du fruit de son travail, une valeur sans cesse croissante.<\/p>\n\n\n\n
Etes-vous un bon apprenant de la vie et des affaires ? Etes-vous assez humble pour \u00e7a ? Vous jugez vous au travers de lunettes biais\u00e9es par vos excuses ou paradigmes toxiques ou alors vous savez faire la part des choses ou vous avez autour de vous des gens \u00e0 m\u00eame de vous y aider ? Etes-vous l\u2019entrepreneur que vous devez \u00eatre pour que votre business avance ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
3. Le shift de m\u00e9thode en pratique<\/strong>\u00a0:<\/h3>\n\n\n\n
Personnellement j\u2019ai compris que je devais travailler \u00e0 un autre niveau d\u2019exigence, \u00eatre capable \u00e0 un niveau individuel d\u2019acqu\u00e9rir un process de travail plus rigoureux et qui aboutit \u00e0 des livrables qui r\u00e9solvent de vrais probl\u00e8mes. Bref, j\u2019ai pris la r\u00e9solution d\u2019apprendre \u00e0 \u00eatre la meilleure version de la professionnelle polyvalente que je suis ;<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi ? Parce qu\u2019en faisant une \u00e9valuation honn\u00eate, je me suis rendue compte dans un premier temps : que peut-\u00eatre je ne parlais pas au bon public, mais m\u00eame cette cible un niveau au-dessus que je recherche n\u2019a aucune id\u00e9e de qui je suis, n\u2019a aucune lecture d\u2019une trace de preuve de concept qui la convaincrait de travailler avec moi, que d\u00e9finitivement, si toutes mes ann\u00e9es entrepreneuriales m\u2019ont rendu polyvalente elles ne m\u2019ont pas aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une expertise\u2026 Je n\u2019\u00e9tais pas pr\u00eate pour ma transition.<\/p>\n\n\n\n
J\u2019ai d\u2019abord tent\u00e9 de combler par moi-m\u00eame le vide, en m\u2019auto formant et cr\u00e9ant mes preuves de concept par moi-m\u00eame ; exemple pour affiner mes comp\u00e9tences de Product Owner, j\u2019ai pens\u00e9 et travaill\u00e9 de A \u00e0 Z le projet de e learning pour entrepreneurs \u00ab Boost my business skills \u00bb, mais m\u00eame l\u00e0 j\u2019ai manqu\u00e9 un principe de base des m\u00e9thodes agiles construire sa solution avec ses utilisateurs ; pas que je n\u2019ai pas essay\u00e9 de #buildinpublic, mais concr\u00e8tement, j\u2019avais toujours le mouvement sans le fond.<\/p>\n\n\n\n
Alors par la force des choses, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 faire ce qu\u2019il fallait, trouver un stage. Un endroit exigeant de nature qui a d\u00e9j\u00e0 ses process carr\u00e9s, qui a des gens qui sont plus avanc\u00e9s et qui me donnerait plus de chance de faire \u00e9merger le professionnel \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de moi qui est bon certes, admirable mais qui n\u2019est pas encore excellent. Depuis donc, j\u2019aborde ce travail comme une succession de mission, il faut apprendre, appliquer, atteindre le standard d\u2019exigence de la t\u00e2che et le d\u00e9passer ; il faut rep\u00e9rer les probl\u00e8mes, concevoir des solutions et dans un cadre ferm\u00e9 et routinier trouver comment casser les statusquo et apporter de positifs changements depuis sa petite position (leadership\u2026) ; une \u00e9cole pour se rassurer que l\u2019on d\u00e9veloppe le bon niveau de conscience de ce qui est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Pour vous cela ne passera pas forc\u00e9ment par la case travailler pour autrui, mais il y a ce besoin de remettre votre dynamique de travail dans un moule de comp\u00e9titivit\u00e9 et d\u2019excellence plus strict. Mais ce n\u2019est m\u00eame pas encore le shift dont je voulais parler.<\/p>\n\n\n\n
Parall\u00e8lement, vu qu\u2019il y a toujours des objectifs financiers et entrepreneuriaux \u00e0 combler, je cherchais la bonne mani\u00e8re de relancer mes services de conseil en allant vers la bonne cible de la bonne mani\u00e8re. J\u2019ai h\u00e9sit\u00e9 longuement par peur de retomber dans une autre exp\u00e9rience malheureuse, puis je me suis mise \u00e0 cr\u00e9er du contenu sur LinkedIn o\u00f9 se trouve ma cible, dans l\u2019espoir que cela cr\u00e9erait le contact qu\u2019il faut avec ceux que je recherche ; j\u2019ai m\u00eame souvent fait de la prospection \u00e0 froid ici ; j\u2019ai test\u00e9 plusieurs conseils et techniques pour un tunnel de vente qui marche pour avoir des likes et partages, tout sauf le marketing sponsoris\u00e9s (Dieu merci d\u2019ailleurs, vous avez vu le prix des pubs sur ce r\u00e9seau ?). Et c\u2019est tout derni\u00e8rement que j\u2019ai eu un d\u00e9clic, qu\u2019une connaissance a fait son chemin dans mon esprit pour quitter de savoir \u00e0 savoir-faire \u00e0 acter. Et si je n\u2019avais pas un probl\u00e8me de cible depuis le d\u00e9part mais un probl\u00e8me de m\u00e9thode et de concordance entre mes intentions et mes propositions et r\u00e9alisations ? Jusqu\u2019ici, j\u2019ai un carnet d\u2019adresse, j\u2019ai d\u2019anciens clients plus ou moins contents, des gens qui auraient pu payer mes honoraires comme il se doit mais qui ne l\u2019ont pas fait, peut-\u00eatre parce que je n\u2019ai pas encore touch\u00e9 le r\u00e9el pain point, peut-\u00eatre parce que je n\u2019ai pas encore \u00e9t\u00e9 la solution concr\u00e8te et efficace qu\u2019il fallait.<\/p>\n\n\n\n
Alors plut\u00f4t que de pers\u00e9v\u00e9rer dans des actions de com\u2019 trop larges, qui me permettront d\u2019atteindre ma cible seulement au bout de plusieurs mois d\u2019investissement, je suis revenu aux fondamentaux de la r\u00e9ussite entrepreneuriale : des relations de qualit\u00e9. \u00ab Allo, client tel comment tu vas, est ce qu\u2019il y a un sujet sur lequel je peux \u00eatre utile \u00e0 ton entreprise en ce moment ? Et si dans les prochains mois je r\u00e9solvais ce probl\u00e8me conviendrais tu de r\u00e9gler X montant dans telles\/telles conditions ? D\u2019ailleurs parle-moi un peu plus de la situation\u2026\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
On ne fabrique pas la r\u00e9ussite, on ne contrefait pas la r\u00e9ussite, on ne la maquille pas, on l\u2019acte concr\u00e8tement. Je vends \u00e0 qui ?<\/strong> Est-ce qu\u2019il me connait, est ce que je le connais, est ce qu\u2019on se fait confiance, est ce qu\u2019on est r\u00e9ellement en RELATION \u2026 ? Je vends quoi ? <\/strong>Est-ce que \u00e7a r\u00e9sous son probl\u00e8me, est ce que \u00e7a r\u00e9sous vraiment son probl\u00e8me ? Bien, si je vends quelque chose qui r\u00e9sous un probl\u00e8me, m\u00eame si je l\u2019ai vendu \u00e0 perte aujourd\u2019hui, demain parce que j\u2019ai ma preuve de concept et j\u2019ai mon client satisfait, je peux facturer mieux que ce soit \u00e0 lui ou un autre, je peux mesurer mieux ma charge de travail et les ressources et efforts n\u00e9cessaires, je peux travailler dans un esprit beaucoup plus sain que celui o\u00f9 j\u2019essaye de faire semblant, o\u00f9 je m\u2019agite ici et l\u00e0, o\u00f9 je harc\u00e8le des gens inbox avec des messages spams\u2026 J\u2019ai enfin une d\u00e9marche de travail naturelle et qui peut respecter les standards qui vont avec ma cible (exemple : on ne spamme pas un client VIP). Bref\u2026<\/p>\n\n\n\n
On en parlera mieux dans une autre parenth\u00e8se pratique, mais il y a un r\u00e9el besoin transformer notre mani\u00e8re de travailler en tant qu\u2019entrepreneur.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez lu jusqu\u2019ici bravo \u00e0 vous et merci pour la t\u00e9nacit\u00e9. J\u2019esp\u00e8re que \u00e7a vous a \u00e9t\u00e9 utile.<\/p>\n\n\n\n
N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 partager, commenter, critiquer notre proposition et rendez-vous mercredi pour en savoir plus. Merci pour la lecture.<\/p>\n\n\n\n
Africainement v\u00f4tre,<\/p>\n\n\n\n
Arielle IKENG – Afrocapitaliste<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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